Odstúpenie od kúpnej zmluvy

https://nakupujbezpecne.sk/docs/form/odstupenie%20od%20zmluvy.pdf

ak ste si u nás objednali tovar alebo službu na diaľku (cez internet, telefón, e-mail alebo iný spôsob) alebo mimo našich prevádzkových priestorov (napríklad na výstave, trhu alebo u vás doma), máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy o službe. Toto právo vám zaručuje zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov.

Ak sa rozhodnete odstúpiť od kúpnej zmluvy, musíte nám to oznámiť písomne na našu adresu alebo e-mailovú adresu najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru alebo uzavretia zmluvy o službe. Môžete použiť tento formulár, ktorý je prílohou zákona, alebo napísať vlastné vyhlásenie o odstúpení.

Ak ste už prevzali tovar, musíte nám ho vrátiť nepoškodený a nepoužitý v pôvodnom obale spolu s dokladom o kúpe najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Po obdržaní vášho oznámenia o odstúpení a vrátení tovaru vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali v súvislosti s kúpnou zmluvou, vrátane nákladov na doručenie tovaru. Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste ich vykonali, pokiaľ ste nesúhlasili s iným spôsobom vrátenia platieb, ktorý neznamená pre vás ďalšie poplatky.

Dúfame, že ste spokojní s našimi produktami a službami a ďakujeme vám za vašu dôveru.